澳門電訊密切關注受損海底電纜的修復工作 互聯網服務運作基本正常 2009-08-19
台灣的風災和地震引致多條海底電纜發生故障已經數日，租用這些電纜的區內互聯網服務受到不同程度的影響。據報道，中國內地至北美的七成網絡受損，而香港的網絡服務亦出現擠塞及斷線情況，部份用戶甚至不能登入外國網站或使用即時通訊工具MSN。

事件發生後，澳門電訊即時採取有效措施，將互聯網的流量轉用其他通訊電纜，短時間內迅速恢復對外互聯網服務的基本運作，力求把對客戶的影響減至最低。目前，本澳的互聯網服務基本運作正常。惟由於部份電纜受損，令區內的網絡流量相對集中，導致包括從澳門、香港和內地及其他地區連線到個別海外大型網站間或速度相對緩慢。

澳門電訊現正積極與電纜營辦商保持密切聯繫，務求時刻掌握受損電纜的修復進度。澳門電訊強調，將會繼續密切監控網絡的流量，以便隨時因應情況作出相應調配，從而確保本地互聯網服務的正常運作；與此同時，該公司將密切關注電纜故障的維修進度，並會第一時間為市民公佈最新情況。


台灣地震令海纜受損　澳門電訊改用其他通訊電纜減低影響 2009-08-17
近日台灣受到強烈風暴“莫拉克”的影響，令多條國際海底電纜遭受到破壞。今日上午（八月十七日）於台灣花蓮地區發生的地震，波及更多海底電纜，且受損程底更為嚴重，導致區內包括本澳的互聯網服務受到一定的程度影響。事故發生後，澳門電訊即時與業務伙伴聯繫，並即時啟動緊急應變措施，改用其他通訊電纜支援數據傳輸，尽量減少對用戶的影響。

當有關故障發生後，澳門電訊除了與業務伙伴聯繫，商討受損電纜的維修工作外，同時快速啟動其他通訊系統以恢復數據傳輸服務，並增加經香港之互聯網國際頻寬，務求將是次故障對客戶的影響減至最低。

現時，本澳互聯網服務已基本恢復正常。由於區内受損電纜需要一定时间搶修，連線到部份地區的網速仍相對緩慢。澳門電訊將密切關注有關海底電纜的修復進度，並將即時向市民公佈最新情況。


澳門電訊更新在台灣地震損毁的海纜的維修情況 2007-01-02
台灣地震損毁了六條海底電纜，影響亞洲多國的電訊服務，澳門電訊採取多項緊急應變措施後，本地電訊通訊服務已於上周五全面回恢正常。多艘維修船已被派遣前往台灣，預期今日到達現場並對受損毁的電纜展開初步勘探及評估。澳門電訊預計，有關維修工程將於兩至四星期內完成。在此期間，客戶瀏覽或傳送電子郵件至日本或台灣網站或會出現輕微延緩。


澳門電訊表示大部份通訊服務已回復正常 2006-12-29
本澳電訊通訊服務近日因台灣地震損毀六條海底光纜而受到影響，經過澳門電訊採取緊急應變措施後，現時大部份通訊服務已回復正常，客戶可以如常地撥打國際長途電話至所有國家，雖然致電至台灣可能仍有些阻塞，但衛星連接的工作將在廿四小時內完成。現時流動電話跨域服務至日本及南韓已重新投入服務，預計短期內可提供流動跨域服務至台灣。


本公司的互聯網連接已大致回復正常，然而，客戶瀏覽某些遠端網站時仍可能出現輕微延緩。


澳門電訊就此事件對客戶構成不便深表歉意。本公司會繼續監察有關服務以確保能提供最佳的電訊服務。澳門電訊將繼續定時向公眾公佈事件之最新消息。客戶如欲查詢詳情，請致電第一服務熱線1000或發送電郵致 helpdesk@macau.ctm.net。


台灣地震導致亞洲地區之通訊光纜系統受到影響 2006-12-27
受到台灣7.1級地震影響，亞洲地區之海底通信光纜受損，令該區之通訊及互聯網服務造成中斷或緩慢。澳門至台灣、日本、及韓國等地區之互聯網及國際長途電話服務均受到影響，以致澳門市民在使用上述服務時可能遇到困難或間歇性中斷。


而澳門至中國及香港之國際話音服務均未有受到影響。澳門電訊已即時與業務伙伴聯繫，並啟動一連串的緊急應變措施，務求將是次故障對客戶的影響能減至最低。本公司會繼續向公眾公佈有關事故之最新消息。


對於是次意外引致澳門電訊互聯網客戶之不便，本公司深表遺憾。



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